
50多年的经营历史 中国人寿保险公司是中国目前大陆最大的专业化商业人寿保险公司,总部设在北京。她的前身是与新中国同期诞生的原中国人民保险公司和1996年2月从原中国人民保险公司分设出来的中保人寿保险有限公司。1999年1月,经中华人民共和国国务院落批准,正式组建为中国人寿保险公司。 30%以上的年均增长速度 中国寿险市场潜力巨大,发展前景广阔。近年来,中国人寿保险公司的各项业务一直保持快速增长,1996年—2001年保费收入保持32.75%的年均增长速度。2001年公司保费收入达到812.36亿元,较上年同比增长了24.66%,占全国寿险市场的57%的市场份额,始终是中国寿险市场的业界领袖。 近年来,随着业务的快速增长,中国人寿的实力不断增强,资产规模不断扩大,资产规模占全国保险公司的半壁江山。2001年底,公司总资产达到2212.14亿元,占全国保险公司总资产的48.18%,资产规模较1996年末增长4.2倍。 全方位的产品体系 中国人寿主要经营人寿保险、人身意外伤害保险和健康保险等业务。为了适应市场需要,公司陆续开发、改造了一批产品投向市场,目前在市场销售100多种保险产品,所经营的产品覆盖了人的生、老、病、死和教育、成长过程。 拥有最广泛的客户群体 创业50多年来,中国人寿始终把竭诚为广大客户提供优质高效的服务,作为公司永恒不变的追求。今天中国人寿已成长为享誉海内外的大型寿险公司之一。为国内外6亿人次提供风险保障,拥有全球1.5亿人的长期忠实客户。为《财富》评选的世界500强中80%的华企业,提供员工福利保险业务。 中国资本市场最大的机构投资者 公司具有先进的交易软硬件系统和较宽的信息网络,具备较强的投资分析力量和风险防范能力,建立了充分的客户服务保障体系。2001年资金运用余额为1902亿元,是中国债券市场、基金市场和货币市场上最大的机构投资者。 债券市场:一级市场承销量保险系统排名第一; 回购市场:2001年成交量占交易所回购市场的20%; 基金市场:是基金市场主要机构投资者之一。 银 行:是商业银行中长期资金的主要供应者。 中国销售网点分布最广、个人代理人数最多的寿险企业 中国人寿保险公司销售网络分布广泛,遍及全国,已设立县以上销售机构4800多个,建立城乡代理网点52500个,另有兼业代理机构12000个,聘用个人代理人员45万余人,在日本设有办事处。 方便快捷的服务体系 公司遵循“笃守信誉、忠诚服务”的宗旨,长期致力于为客户提供热情、真诚、准确、高效的服务。以电话中心和互联网中心为核心,依托遍布全国的营业网点和庞大的个人代理人队伍,构成了中国人寿独具特色的服务体系。公司已在全国开通了“95519”服务专用电话,为客户提供咨询、查询、投诉、报案登记、挂失登记、客户回访等服务,使客户无论何时、何地都可以享受到中国人寿的满意服务,让客户享受生活的价值,感受生命的尊严。 高素质的员工队伍 中国人寿重视职工教育,注重员工的专业要求,是一家有朝气、充满活力的保险公司。公司聚集了一大批优秀的人才,拥有一支高素质、专业化的员工队伍,员工普遍具有较高的知识结构层次,具备较强的专业技能。2001年底公司拥有员工4.5万人,50岁以下的中青年员工占92%,56%的员工接受过国内外的高等教育,70%以上的员工从事业务工作,25%以上的员工从事管理工作。 领先业界的信息技术 公司确立了“科技兴司、科技强司”的发展战略,把信息化、电子化建设纳入重要工作日程,电子信息技术正在向经营管理的各个层面渗透,公司现拥有1500余人的专业计算机技术及管理人员。近年来,公司信息化建设投资近16亿元,建成了中国寿险业最庞大的计算机网络系统,全国所有的分支机构已实现计算机联网,业务、财务及办公已全部实现计算机处理;总公司可及时掌握分支机构的经营管理信息,管理效能和水平不断提高。 独具特色的企业文化 中国人寿以“成己为人,成人达己”为核心理念,以“信守承诺、稳健经营”为企业宗旨,把与客户同忧乐作为企业价值观,本着“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,追求“与时俱进,争创一流”的目标,致力于造福社会大众,振兴民族寿险,为客户提供满意的服务,让员工更出色,使公司更卓越。